Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano la compravendita tra YOUR MOVE ( Sede legale c/o Veneta Brand Group Srl Via F. Ferrucci 57, 59100 Prato (PO) Italia C.F. e P. IVA IT 03523820235 - N. REGISTRO A.E.E N. IT18120000011014 | REGISTRO PILE E ACCUMULATORI N. IT18120P00005018 - e-mail: info@yourmove.it ) e il cliente relativamente ai prodotti, contenuti e/o servizi (di seguito singolarmente e/o congiuntamente i ‘prodotti’) commercializzati dal venditore sul canale e-commerce del sito www.yourmove.it .

Qualora l’Acquirente sia interessato all'acquisto, è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di acquistare i Beni sulle piattaforma.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.yourmove.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Con le presenti condizioni generali di vendita, YOUR MOVE vende ed il cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.yourmove.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del cliente all'indirizzo www.yourmove.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Acquistando i prodotti attraverso le Piattaforma, l’Acquirente dichiara di aver letto e di approvare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. La descrizione dei prodotti è riportata sulla scheda tecnica relativa a ciascun prodotto pubblicata sul sito www.yourmove.it . Si suggerisce di stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o di salvarle per ogni futura necessità.

Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il cliente è informato relativamente a:

• prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
• modalità di pagamento;
• il termine entro il quale il venditore si impegna a consegnare la merce;
• condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso, nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
• informazione che il cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
• esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
• condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste dal venditore.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di YOUR MOVE al cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a YOUR MOVE eventuali correzioni/modifiche da apportare.

YOUR MOVE si impegna a descrivere e a presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.yourmove.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

• i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
• potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non è disponibile.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da YOUR MOVE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In queste eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

YOUR MOVE non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui non riescano a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto a causa di disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet.

E' possibile utilizzare solo un codice sconto tra tutti quelli eventualmente attivi.

RICEVUTA E SCONTRINO

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono vendite a distanza con spedizione dei prodotti. Per questo tipo di vendita la legge non prevede il rilascio di scontrino, ricevuta fiscale o documento commerciale (art. 22 del D.P.R. 633/1972). Dopo l'ordine ricevi via email la conferma d'ordine: conservala come prova del tuo acquisto, ad esempio per far valere la garanzia legale.

FATTURA

Per gli acquisti dei consumatori la fattura non viene emessa automaticamente: la emettiamo solo se ce la richiedi. La richiesta va inviata contestualmente all'ordine, scrivendo a info@yourmove.it e indicando il numero d'ordine, che trovi nell'email di conferma, insieme ai dati per l'emissione della fattura: nome e cognome o intestazione società, indirizzo e codice fiscale/partita iva. La richiesta deve comunque arrivarci prima della spedizione del prodotto. Dopo tale momento non possiamo garantire l'emissione della fattura.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti acquistati da consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 (due) anni dalla consegna, prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Per segnalare un difetto è sufficiente scrivere a info@yourmove.it indicando il numero d'ordine, descrivendo il difetto e allegando, se possibile, fotografie del prodotto. In caso di difetto di conformità il ritiro, la riparazione o la sostituzione del prodotto sono gratuiti: il ritiro lo organizziamo noi tramite il nostro corriere convenzionato. La riparazione avviene nel minor tempo possibile, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

La garanzia legale non copre i danni causati da uso improprio, mancata manutenzione, manomissioni o normale usura. Tutti i dettagli, compresi i rimedi previsti dalla legge e le regole per gli acquisti con Partita IVA, sono nella pagina Resi, rimborsi e garanzia legale.

GARANZIA DEI PRODOTTI RIGENERATI

La garanzia dei prodotti rigenerati avrà durata di un anno a decorrere dalla consegna ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005).

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore può recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 (trenta) giorni dal giorno in cui riceve il prodotto. Il termine di 30 giorni estende volontariamente il termine legale di 14 giorni previsto dall'art. 52 del Codice del Consumo.

Per recedere è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 30 giorni, scrivendo a info@yourmove.it con nome, numero d'ordine e la chiara intenzione di recedere. Rimborsiamo quanto pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del recesso; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto o alla prova della sua spedizione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per i prodotti voluminosi offriamo il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato, a un costo che non supera 150 € per l'Italia continentale e 250 € per isole e zone disagiate, trattenuto dal rimborso.

Il diritto di recesso è riservato ai consumatori: per gli acquisti con Partita IVA non è previsto. Condizioni del prodotto restituito, procedura di reso e tutti i dettagli sono nella pagina Resi, rimborsi e garanzia legale.